Заказ и оплата

Заказ и оплата

Кто может оформлять заказы

Оформлять заказы в интернет-магазине cellviderm.ru могут только зарегистрированные пользователи. Для регистрации необходимо предоставить фото диплома о высшем или среднем медицинском образовании. После того, как менеджер подтвердит вашу учётную запись, на электронную почту придёт уведомление об успешной регистрации. После этого вы сможете приобретать продукцию и доступ к платным видео.

Заказ продукции доступен для следующих регионов:

Если вы находитесь в другом регионе, пожалуйста, обращайтесь к вашему региональному представителю. Узнать контакты регионального дилера можно в нашем офисе по телефону +7 (916) 131-20-97.

Оплата заказа

Оплатить ваш заказ можно онлайн банковской картой (Visa, MasterCard, МИР). При заказе продукции также можно выбрать безналичный расчет.

При оплате банковской картой вам необходимо будет указать данные карты: тип, номер, срок действия, имя держателя карты латинскими буквами, как указано на карте, CVC2/CVV2 код.

Если ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения аутентификации.

Обработка данных банковской карты производится платежной системой PayKeeper. Мы не собираем и не храним эти данные. Безопасность обработки интернет-платежей гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передаваемая информация зашифрована и недоступна посторонним лицам.

После успешной оплаты на указанный вами адрес электронной почты придет чек с информацией о проведенной операции.

Возврат

Возврат товаров медицинского назначения и косметики не предусмотрен согласно Постановлению Правительства от 19.01.1998 № 55. Если вы получили товар ненадлежащего качества, пожалуйста, обратитесь к менеджеру или отправьте обращение на support@cellviderm.ru.

Возврат средств при покупке платного видеоконтента можно осуществить в течение 14 дней с даты совершения оплаты, при условии, что вы не начали просмотр видеоматериала.

Нельзя отказаться от приобретенного доступа к видеоматериалу, если вы уже просмотрели его частично или полностью — кроме случаев, когда технические недостатки видеофайла делают его просмотр невозможным. Для осуществления возврата направьте запрос на support@cellviderm.ru с описанием причины возврата и вашим логином (адресом электронной почты) на сайте cellviderm.ru. Мы рассмотрим ваше обращение в течение 10 рабочих дней. Если по нему будет принято положительное решение, то денежные средства будут возвращены на вашу банковскую карту, с которой производилась оплата.