Оформлять заказы в интернет-магазине cellviderm.ru могут только зарегистрированные пользователи. Для регистрации необходимо предоставить фото диплома о высшем или среднем медицинском образовании. После того, как менеджер подтвердит вашу учётную запись, на электронную почту придёт уведомление об успешной регистрации. После этого вы сможете приобретать продукцию и доступ к платным видео.
На странице Доставка зелёным цветом выделены регионы, для которых доступна возможность заказа.
Если вы находитесь в другом регионе, пожалуйста, обращайтесь к вашему региональному представителю. Узнать контакты регионального дилера можно на странице Доставка, кликнув на нужный регион, а также в чате на сайте.
Оплатить ваш заказ можно онлайн банковской картой (Visa, MasterCard, МИР) или по QR-коду. При заказе продукции также можно выбрать безналичный расчет.
При оплате банковской картой вам необходимо будет указать данные карты: тип, номер, срок действия, имя держателя карты латинскими буквами, как указано на карте, CVC2/CVV2 код.
Если ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения аутентификации.
Обработка данных банковской карты производится платежной системой PayKeeper. Мы не собираем и не храним эти данные. Безопасность обработки интернет-платежей гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передаваемая информация зашифрована и недоступна посторонним лицам.
После успешной оплаты на указанный вами адрес электронной почты придет чек с информацией о проведенной операции.
Возврат товаров медицинского назначения и косметики не предусмотрен согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463. Если вы получили товар ненадлежащего качества, пожалуйста, обратитесь к менеджеру или отправьте обращение на support@cellviderm.ru.
Возврат средств при покупке платного видеоконтента можно осуществить в течение 14 дней с даты совершения оплаты, при условии, что вы не начали просмотр видеоматериала.
Нельзя отказаться от приобретенного доступа к видеоматериалу, если вы уже просмотрели его частично или полностью — кроме случаев, когда технические недостатки видеофайла делают его просмотр невозможным. Для осуществления возврата направьте запрос на support@cellviderm.ru с описанием причины возврата и вашим логином (адресом электронной почты) на сайте cellviderm.ru. Мы рассмотрим ваше обращение в течение 10 рабочих дней. Если по нему будет принято положительное решение, то денежные средства будут возвращены на банковскую карту, с которой производилась оплата.